การบินไทย ได้อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร โดยเปิดช่องทางใหม่ “จัดการตั๋วได้ด้วยตัวเอง” โดยกรอกฟอร์มผ่านออนไลน์ **สำหรับผู้โดยสารที่มีตั๋วเครื่องบินกับการบินไทย ที่เดินทางระหว่างวันที่ 25 มีนาคม – 31 พฤษภาคม 2563 ที่ได้รับผลกระทบจากทางการบินไทยหยุดบินชั่วคราว (เบอร์ตั๋วขึ้นต้นด้วยเลข 217 ) เงื่อนไข สำหรับผู้โดยสารที่เลือกจะขยายอายุตั๋วทางสายการบินจะเปลี่ยนอายุการใช้งานเป็น 31 ธันวาคม 2563 (ยกเว้นตั๋วเดินทางเป็นหมู่คณะ) โดยอัตโนมัติ แต่หากผู้โดยสารยังไม่ได้จองเที่ยวบินใหม่ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 ทางสายการบินจะขยายอายุตั๋วให้อีก 1 ปี ( 31 ธันวาคม 2564) โดยอัตโนมัติ หมายเหตุ: ผู้โดยสารสามารถยืดอายุตั๋วของตนเพื่อจองการเดินทางในเส้นทางและชั้นโดยสารเดียวกันได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2564 ข้อมูลที่ใช้ในการกรอก ทางลัดกรอกแบบฟอร์ม >> https://bit.ly/2Uu9S8D แหล่งข่าว >> https://bit.ly/2Uu9S8D