ทำความรู้จักกับ UM UNACCOMPANIED MINOR บริการนี้มีไว้ทำอะไร?
สวัสดีค่า เพื่อนๆเคยได้ยินบริการ UM บนเครื่องบินกันไหมคะ? วายวายเชื่อว่าหลายๆคนต้องเคยได้ยินแน่นอน แล้วรู้ไหมคะว่าเจ้าบริการ UM เนี่ยคืออะไร? ถ้าใครยังไม่รู้ วันนี้วายวายมีคำตอบมาให้ค่ะ
บริการ UM ชื่อเต็มๆคือ UNACCOMPANIED MINOR เป็นบริการที่มีให้กับผู้โดยสารอายุ 5 – 12 ปี ที่ต้องเดินทางโดยลำพัง เรียกให้เข้าใจง่ายๆว่า “พี่เลี้ยง” ก็คงไม่ผิดค่ะ
UM มีหน้าที่อะไร ?
หน้าที่ของ UM ก็คือการดูแลน้องที่เดินทางโดยลำพัง อาทิ ช่วยถือของ แนะนำการรัดเข็มขัดที่นั่ง ดูแลช่วยเหลือเรื่องอาหารการกินช่วยตักอาหารให้ พาเข้าห้องน้ำ กรอก Immigration Form เป็นเพื่อนพูดคุย นำของเล่นมาให้เพื่อสะดวกในการดูแล เมื่อเครื่องถึงสนามบินผู้จัดการเที่ยวบิน คือ Purser หรือ Inflight Manager จะนำเด็กให้กับพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน ที่สถานีนั้นๆ ดูแลต่อไปจนถึงผู้ปกครองที่จะมารับค่ะ
วายวายขอยกตัวอย่างการบริการ UM ของสายการบินการบินไทย เพื่อนๆจะได้เข้าใจง่ายขึ้นนะคะ #อ้างอิงข้อมูลจาก http://www.thaiairways.co.th
การให้เด็กโดยสารไปกับสายการบินโดยลำพังจะปฎิบัติตามหลักเกณฑ์ ดังนี้
*ผู้ปกครองจะต้องแจ้งขอรับบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนการเดินทางเพราะ ทางสายการบินได้จำกัดจำนวนการรับเด็กไว้ด้วยคือ
-Royal First Class/Royal Silk Class จะได้รับเฉพาะเด็ก ที่มีอายุระหว่าง 8-11 ปี และรับเพียง 1 คน เท่านั้น
– Economy Class รับเด็กที่มีอายุระหว่าง 5-7 ปี ได้ไม่เกิน 6 คน ถ้ามี อายุระหว่าง 8-11 ปี สามารถรับได้ไม่เกิน 30 คน ต่อหนึ่งเที่ยวบิน
*แจ้งข้อมูล เด็ก ทั้งชื่อ สกุล อายุ เพศ วันที่ หมายเลข เที่ยวบิน สถานีต้นทาง และสถานีปลายทาง รวมทั้งชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ของผู้ปกครองที่พาเด็ก/UM มาส่งสถานีต้นทาง และชื่อ ที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ของผู้ปกครองที่มารับที่สถานีปลายทาง และนำข้อมูลทั้งหมดไปกรอกในแบบฟอร์ม “Handling Advice for Unaccompanied Minor” (FORM THAI 1122) เพื่อเป็นหลักฐาน ผู้มารับที่สถานีปลายทางต้องเป็นคนคนเดียวกับชื่อที่แจ้งไว้กับ Selling Office
*พ่อแม่ ผู้ปกครองที่มาส่งเด็กแล้วยังกลับบ้านทันทีไม่ได้ จะต้องรอจนกว่าเครื่องบินลำที่เด็กเดินทางนั้น ทะยานขึ้นสู่ท้องฟ้าไปแล้ว
*เด็กที่เป็น Infant และที่มีอายุต่ำกว่า 5 ปี จะไม่ได้รับเป็น UM ยกเว้นถ้ามีบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปี หรือมากกว่า 12 ปี ขึ้นไปร่วมเดินทางด้วย
บริการ UM มีค่าธรรมเนียมไหม ?
*เส้นทางต่างประเทศ
เด็กที่ใช้บริการ Unaccompanied Minor ที่อายุระหว่าง 5-17 ปี จะคิดในราคาผู้ใหญ่ โดยอัตราค่าบริการคิดเป็น 60 ดอลล่าร์สหรัฐต่อเที่ยวบิน
*เส้นทางในประเทศไทย
เสียค่าบริการ 50% สำหรับอายุระหว่าง 5-12 ปี หากต้องการใช้บริการ Unaccompanied At the airport
ทีนี้ก็เข้าใจบริการ UM กันแล้วใช่ไหมล่ะคะ ตัวอย่างนี้เป็นข้อมูลจากการบินไทยเท่านั้น ซึ่งเงื่อนไขอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน ก่อนเดินทาง อย่าลืมเช็คเงื่อนไขการบริการอีกครั้งด้วยนะคะ
You May Also Like
Keukenhof สุดยอดเทศกาลทิวลิป ครั้งหนึ่งต้องไป
ขอพรเทพทันใจในพม่า…ไม่ได้มีแค่องค์เดียว
