สายการบินนกแอร์แจ้งมาตรการดูแลผู้โดยสารที่เที่ยวบินยกเลิก และผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งเส้นทางในประเทศก่อนวันที่ 29 มีนาคม 2563 และมีกำหนดการเดินทางตั้งแต่วันที่ 29 มีนาคม 2563 – 30 เมษายน 2563
โดยสามารถเลือกข้อเสนอได้เพียงหนึ่งอย่าง ดังนี้
เที่ยวบินที่ถูกยกเลิก
1. เปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 จำนวน 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และส่วนต่างราคาตั๋ว
2. ขยายวันเดินทางและระบุวันเดินทางภายหลังได้ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 จำนวน 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และส่วนต่างราคาตั๋ว
3. คืนเงิน
เที่ยวบินที่ให้บริการปกติ
1. เปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ถึงวันที่ 30 ตุลาคม 2563 จำนวน 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และส่วนต่างราคาตั๋ว
2. เก็บเครดิตวงเงินไว้ใช้ภายใน 365 วัน
3. ขยายวันเดินทางและระบุวันเดินทางภายหลังได้ถึงวันที่ 30 ตุลาคม 2563 จำนวน 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง และส่วนต่างราคาตั๋ว
*ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่ว่างในแต่ละเที่ยวบิน ผู้โดยสารจะต้องทำรายการล่วงหน้าก่อนกำหนดการเดินทาง
ผู้โดยสารสามารถติดต่อทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ที่ Call center 1318, เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร และตัวแทนจำหน่ายของสายการบินนกแอร์
แหล่งข่าว : https://bit.ly/2WUICBS